Die Anmeldung ist verbindlich und wird vom RSA Schulungsteam schriftlich bestätigt. Bei einer Stornierung (nur schriftlich) bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von EUR 50,00 zzgl. MwSt. pro angemeldetem Teilnehmer. Erfolgt der Rücktritt erst danach, müssen wir die volle Teilnahmegebühr berechnen. Eine Vertretung für angemeldete Teilnehmer ist jederzeit und ohne Zusatzkosten möglich. Die Seminargebühr ist spätestens bis drei Tage vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Aus triftigen Gründen, z.B. bei Erkrankung des Referenten oder bei zu geringer Teilnehmerzahl, behalten wir uns vor, einen anderen Seminarleiter zu entsenden oder die Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren in voller Höhe erstattet. Darüberhinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Im Falle eines Präsenzseminars verteilt der jeweilige Dozent die Schulungsunterlagen vor Ort. Bei Online-Seminaren erhalten Sie auf Wunsch die Schulungsunterlagen schnell und einfach als PDF per E-Mail oder per Postversand als gebundenes Buch.
Sofern noch freie Plätze beim gewünschten Seminar verfügbar sind, ändern wir Ihre Buchung gerne ab. Teilen Sie uns hierfür schriftlich, am besten per E-Mail, Ihr bisher gebuchtes sowie gewünschtes Seminar mit. Sie erhalten dann eine Gutschrift für das stornierte Seminar sowie eine Rechnung für das neue Seminar.
Nach erfolgreicher Buchung eines unserer Online-Seminare senden wir Ihnen eine Anleitung für die Teilnahme per E-Mail. Sie benötigen dafür nur ein internetfähiges Gerät mit Webcam und Mikrofon. Wir nutzen für die Übertragung unseres Seminars das Programm Microsoft Teams, für das Sie jedoch keine Installation benötigen, da sich dieses auch über den Browser aufrufen lässt. 
Bei Online-Seminaren erhalten Sie Ihr Zertifikat nach der Teilnahme auf dem Postweg. Bei Präsenzseminaren verteilt der Referent am Ende der Veranstaltung die Zertifikate vor Ort.
Kontaktieren Sie uns hierzu gerne per Telefon oder E-Mail. Meist ist eine Nachmeldung von Teilnehmern noch möglich.
Gerne führen wir unsere Seminare auch bei Ihnen vor Ort durch. Ab sechs Teilnehmern ist ein Inhouse-Seminar wirtschaftlich. Fragen Sie uns hierzu gerne telefonisch oder per E-Mail an. Wir finden sicher das passende Seminar für Ihre Bedürfnisse!